Мобільний додаток Android

Бот у Telegram

Абонентський відділ: (дзвінки безкоштовно)

0-800-501-011

Технічна підтримка: (дзвінки безкоштовно)

0-800-505-322

Корисна інформація

Планові роботи у ніч з 11 на 12 жовтня, у період з 01:00 - 06:30

Шановні абоненти, сьогодні вночі відбудуться планові роботи на мережі. Наші інженери виконають це у часи найменшою активності з 01:00 ночі до 06:30 ранку. У цей період можливі короткочасні переривання сумарно не більше 1 години. Дякуємо за розуміння

Детальніше

Домонет PON тепер на Оболоні!

Технологія PON, яку ми використовуємо, є енергонезалежною та має резерв, щоб Ви завжди були з'єднані з Інтернетом, навіть при відключенні електрики в будинку чи районі.

Детальніше

Завершили будівництво PON мережі в ЖК "Смарагдове місто", розташованого в селі Нові Петрівці.

Завдяки технології оптоволоконного з'єднання прямо у квартири, тепер всі мешканці можуть насолоджуватися неймовірною швидкістю Інтернету до 1 Гбіт/с.

Детальніше

Переїзд ЦОА з 20 травня 2023 року

Центр Обслуговування Абонентів ДОМОНЕТ у м. Київ переїжджає з вул. Богдана Хмельницького 48А. Зміна місця розташування не призведе до припинення обслуговування, але буде потребувати попереднього запису. Відтепер абоненти зможуть обміняти обладнання або скористатися іншими сервісними послугами на новій адресі, попередньо зателефонувавши в Абонентський відділ. Нова адреса: м. Київ, вул. Казимира Малевича, 87

Детальніше

Зміни у сервісі Domo TV

Відповідно до рішень Національної ради України з питань телебачення та радіомовлення канали Viasat Kino HD, Viasat Kino Action HD, Viasat Kino World, Viasat Kino Comedy HD, Viasat Kino Megahit HD, Epic Drama, Viasat History, Viasat Explore та Viasat Nature не включено до переліку каналів, що дозволено транслювати на території України. Тому зазначені телеканали будуть вилучені з пакетів усіх національних телевізійних провайдерів, в тому числі, OmegaTV Контент партнера Сервісу Domo TV.

Детальніше

Повідомлення про нововведення щодо способів оплати послуг.

У зв'язку із нестабільною роботою терміналів Ibox, ми вирішили замінити можливість оплати через всі інші термінали на більш зручний спосіб - за допомогою банківської картки в особистому кабінеті

Детальніше

Резервування майданчиків ДОМОНЕТ для роботи в умовах блекауту

Робота мережі Провайдера в умовах блекауту та віялових відключень електроенергії: що зроблено, які плани, про PON та як пришвидшити резервування саме Вашого будинку/під’їзду

Детальніше

Розвиток ДОМОНЕТ PON Інтернет на Оболоні

Скоро мешканці житлових будинків зможуть отримати Інтернет PON, а саме пр-т Героїв Сталінграда 12ГК1, 12ГК2, 12Д, 12Е, 12Ж, 14, 14Б, 14Г, 16Б, 16В, 16Г, 16ДК1, 16ДК2, 18А, 18Б, 20, 20А, 20Б, 22, 24, 24А

Детальніше

Розвиток ДОМОНЕТ PON Інтернет на Заболотного/Глушкова м. Київ

Оптоволокно у квартиру за найефективнішою в умовах блекауту технологією PON, скоро стане доступне мешканцям житлових будинків

Детальніше

Оптоволкно в квартиру в ЖК Смарагдове Місто, Нові Петрівці

Раді повідомити про перший ЖК підключений до мережі ДОМОНЕТ с. Нові Петрівці за технологією оптоволокно у квартиру.

Детальніше

З 26.12.2022 вводимо разову вартість за підключення

Ми дуже довго відтягували введення разової оплати за підключення, але економічна ситуація в нашій країні більше не дозволяє продовжувати акційну вартість підключення 1 грн з 26.12.2022

Детальніше

Перегляд тарифів з 01.01.23

Провайдер переваг ДОМОНЕТ вперше за 5 років здійснює зміну тарифів для поточних тарифів. Зміна тарифів набирає чинності з 01.01.23

Детальніше

Звіт по роботі в умовах стабілізаційних відключень електроживлення на регулярній основі станом на 25.11.2022

Ми розуміємо Ваше занепокоєння, але просимо сьогодні зменшити кількість звернень у службу технічної підтримки по телефону, щодо уточнень термінів коли з'явиться послуга, адже все залежить напряму від постачання електроживлення і спрогнозувати це неможливо поки енергосистема не повернеться з екстреного відключення до, принаймні, планових

Детальніше